2025/04/01より、JBアドバンスト・テクノロジー株式会社はJBCC株式会社と合併いたしました。
TCP/IP環境で、遠隔地(ルータを越える)のプリントサーバーへアクセスできない。
プリントサーバーにIPアドレスが正しくは割り振られているか確認してください。
また、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイが設定されているか確認してください。
もし、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイが設定されていない場合、プリントサーバーのパラメータにサブネットマスク、デフォルトゲートウェイを設定する必要があります。